บทความทั้งหมด

บทความ แนวคิด และคู่มือจาก KaoJai.ai เรียงจากเนื้อหาล่าสุด

2026-09-10

Case Assignment: เปลี่ยนแชทลูกค้าให้เป็นงานที่ติดตามได้

รู้จัก Case Assignment ฟีเจอร์ที่เปลี่ยนแชทลูกค้าให้เป็นเคสที่มีผู้รับผิดชอบ พร้อมโหมดสร้างเอง สร้างอัตโนมัติ มอบหมายอัตโนมัติ ผู้จัดการทีม การเช็กอิน และรายงานประสิทธิภาพทีม

  • case-assignment
  • customer-service
  • helpdesk
  • team-performance
  • workflow-automation
  • kaojai-ai

2026-09-08

คุยแล้วจองได้เลย: น้องเข้าใจช่วยสร้างการจองผ่านแชต พร้อมต่อยอดบน Frontdoor

ฟีเจอร์ใหม่จาก KaoJai.ai: ให้ลูกค้าถาม เลือกวันเวลา และสร้างการจองผ่านแชต โดยเชื่อมกับ Frontdoor หน้าร้านของธุรกิจที่ออกแบบ flow การจองได้ตามแบบที่ต้องการ

  • booking
  • ai-chatbot
  • frontdoor
  • customer-experience
  • service-business

2026-08-31

MCP Integrations: ให้ AI ช่วยค้นหาและทำงานต่อกับแชทของ Tenant

ใช้ AI Client ที่อนุมัติแล้วอ่าน ค้นหา และส่งข้อความในแชทของ Tenant ที่คุณดูแล ผ่านคำสั่งภาษาธรรมชาติ ในช่วง Early Access สำหรับ Pilot Program

  • mcp
  • early-access
  • pilot-program
  • ai-agent
  • tenant-chat
  • kaojai-ai

2026-08-30

Reply Score Guard: ตอบกลับให้ ไม่โดนลดแต้ม

ทำความรู้จัก Reply Score Guard ฟีเจอร์ที่ส่งข้อความสำเร็จรูปอัตโนมัติเมื่อแอดมินยังไม่ได้ตอบภายในเวลาที่กำหนด ช่วยไม่ให้ลูกค้ารอนานและลดความเสี่ยงที่คะแนนการตอบกลับของร้านจะลดลง

  • reply-score-guard
  • no-response-reply
  • auto-reply
  • preset-messages
  • customer-service
  • kaojai-ai

2026-08-29

Auto Reply by Keyword: ตอบคำถามซ้ำให้ไวขึ้น

ทำความรู้จัก Auto Reply by Keyword ฟีเจอร์ช่วยตั้งคำตอบอัตโนมัติจากคำที่ลูกค้าถามบ่อย ลดงานตอบซ้ำ และเว้นพื้นที่ให้ทีมดูแลบทสนทนาที่ต้องใช้ความเข้าใจมากขึ้น

  • auto-reply
  • keyword-reply
  • chatbot
  • customer-service
  • automation
  • kaojai-ai

2026-08-27

ชำระค่าแพ็กเกจ KaoJai ได้ง่ายๆ ด้วยบัตรเครดิตหรือ PromptPay

ชำระเงินได้ง่ายขึ้นใน KaoJai Admin เลือกบัตรเครดิตหรือ PromptPay ได้โดยตรงจากหน้า Billing เมื่อต้องการสมัครหรืออัปเกรดแพ็กเกจที่รองรับ

  • feature
  • billing
  • subscription
  • credit_card
  • promptpay
  • kaojai_admin

2026-08-26

ปิดปรับปรุงระบบ: เพิ่มกำลังฐานข้อมูล เพื่อรองรับผู้ใช้ทั่วโลก

KaoJai.ai กำลังเตรียมระบบสำหรับการเติบโตระยะถัดไป ด้วยช่วงปรับปรุง 30 นาทีเพื่ออัปเกรดฐานข้อมูล เพิ่มความเสถียร และรองรับธุรกิจจากทั่วโลกได้ดียิ่งขึ้น

  • company-news
  • infrastructure
  • maintenance
  • reliability
  • scalability
  • global-growth

2026-08-19

Product Search: ค้นหาสินค้าแล้วส่งให้ลูกค้าได้เลยใน KaoJai.ai

ค้นหาสินค้าจากร้านค้าที่เชื่อมต่อ เช่น Shopee และ TikTok Shop ในแชตเดียว เลือกสินค้าแล้วส่งรายละเอียดให้ลูกค้าได้ทันที ลดการสลับหน้าจอและการคัดลอกข้อมูลซ้ำ

  • features
  • product-search
  • product-catalog
  • Shopee
  • TikTok Shop
  • unified-inbox
  • customer-service
  • sales

2026-08-17

ส่ง LINE OA Sticker ผ่าน KaoJai.ai ได้แล้ว ใช้สติกเกอร์เดิมของธุรกิจต่อได้ง่าย ๆ

นำสติกเกอร์ที่บัญชี LINE OA ของธุรกิจมีอยู่แล้วมาใช้ต่อใน KaoJai.ai เลือกคอลเลกชันที่ต้องการ บันทึกไว้ และส่งให้ลูกค้าจาก Inbox เดียว

  • features
  • LINE OA
  • LINE Official Account
  • sticker
  • Omnichat Bridge
  • unified-inbox
  • customer-service

2026-08-13

Business Groups: รวมแชตจากหลายธุรกิจไว้ใน Inbox เดียว

จัดกลุ่มธุรกิจด้วย Drag & Drop แล้วดูและจัดการบทสนทนาจากทุกธุรกิจใน Unified Inbox เดียว พร้อมสลับกลับไปดูทีละธุรกิจได้ตามต้องการ

  • features
  • business-groups
  • unified-inbox
  • multi-tenant
  • early-access
  • customer-service

2026-08-04

Booking Week View: เห็นทั้งสัปดาห์ จัดการการจองและดูแลลูกค้าต่อได้ใน KaoJai.ai

ดู Week View ของ KaoJai.ai ที่ช่วยให้ทีมเห็นคิวว่าง การจอง และรายละเอียดลูกค้าในภาพเดียว แล้วทำงานต่อผ่าน Unified Inbox และ AI Chatbot ได้

  • tutorials
  • booking-management
  • booking-week-view
  • unified-inbox
  • ai-chatbot

2026-07-01

KaoJai.ai + Zalo Official Account Early Access Partner Program

ช่วย KaoJai.ai เรียนรู้จากธุรกิจจริงในเวียดนาม และพา Zalo Official Account เข้ามาทำงานร่วมกับ unified inbox, AI chatbot, booking, CRM, helpdesk และช่องทางลูกค้าที่ KaoJai.ai รองรับอยู่แล้ว

  • Zalo
  • Vietnam
  • Official Account
  • early-access
  • unified-inbox
  • ai-chatbot

2026-06-24

ตั้งค่าแจ้งเตือนแบบ Push Notification ใน Android

วิธีตั้งค่าโทรศัพท์ Android เพื่อรับการแจ้งเตือนจาก KaoJai Admin ได้สะดวก โดยเปิดผ่าน Google Chrome เพิ่ม KaoJai Admin ไว้บนหน้าจอมือถือ แล้วเปิด Push Notification ในระบบ

  • kaojai-admin
  • push-notification
  • android
  • google-chrome
  • install-guide

2026-06-23

Frontdoor: มีหน้าเว็บสำหรับธุรกิจได้ง่ายๆ พร้อมระบบการจองสนาม

รู้จัก Frontdoor จาก KaoJai.ai หน้าเว็บลูกค้าแบบ white-label ที่ช่วยให้ธุรกิจมีช่องทางจอง ติดต่อ เริ่มแชต ดูบริการ และสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าได้โดยตรง

  • frontdoor
  • booking
  • white-label
  • customer-experience
  • ai

2026-06-12

Zaapi เทียบกับ KaoJai.ai: เลือกระบบรวมแชทและแชทบอทแบบไหนให้เหมาะกับธุรกิจไทย

เปรียบเทียบ Zaapi กับ KaoJai.ai สำหรับธุรกิจที่กำลังมองหาระบบรวมแชท แชทบอท AI ระบบจอง Helpdesk Ticket Frontdoor Product Module AI Sidekick และ CheckSlip

  • zaapi
  • รวมแชท
  • แชทบอท
  • unified-inbox
  • ai-chatbot
  • comparison

2026-05-22

Event Booking บน Frontdoor: รองรับการจองแบบใหม่ สำหรับอีเวนต์ต่างๆ Concerts, จัดการ Invite

จัดการนัดหมาย และ Event Booking ง่ายๆ ด้วย Frontdoor เหมาะกับ Booking ที่มีวัน เวลา และ capacity ชัดเจน แยกจากการจองทรัพยากรแบบปกติ

  • booking
  • frontdoor
  • event-booking
  • customer-experience
  • ai

2026-04-21

LINE OA Migration Tools: เครื่องมือย้ายข้อมูลจาก LINE OA มาที่ KaoJai.ai

Service จาก KaoJai.ai, Chrome Extension ที่ช่วยซิงก์ข้อมูลการตั้งค่า LINE OA เช่น ชื่อลูกค้า Label และข้อความสำเร็จรูป เพื่อเริ่มใช้งานได้เร็วขึ้น

  • LINE
  • LINE Official Account
  • LINE OA
  • migration
  • chrome-extension
  • onboarding
  • kaojai

2026-03-26

"งานเข้า" ระบบ AI Helpdesk และ Customer Support แบบใหม่ ให้เป็นทีมบริการลูกค้าที่ตอบไวขึ้น

KaoJai.ai จัดการปัญหา Track Customer Support Issue ด้วย AI helpdesk ที่รับเรื่อง คัดแยก จัดลำดับ ตอบลูกค้า และส่งต่องานให้ทีมได้ใน workflow เดียว

  • tutorials
  • AI Helpdesk
  • Customer Support
  • Issue Tracker
  • Customer Service

2025-09-16

เชื่อมต่อกับ MatchDay: ยกระดับระบบจองสนามกีฬา พร้อมตรวจสลิปปลอม และ AI ChatBot

KaoJai.ai ผสานกับ MatchDay ระบบจองสนามกีฬา ช่วยผู้ให้บริการสนามแบดมินตัน สนามฟุตบอล หรือฟิตเนส บริหารงานได้ง่ายขึ้น

  • booking
  • checkslip