ลูกค้าทักมาหลายที่ งานของทีมก็ไม่ควรกระจายตามไปหลายหน้าจอ
Unified Inbox ของ KaoJai.ai ช่วยให้ทีมดูและจัดการบทสนทนาจากช่องทางที่เชื่อมต่อไว้ใน workspace เดียว จึงเห็นบริบทของลูกค้าและรับช่วงงานต่อกันได้โดยไม่ต้องสลับเครื่องมือไปมา
ดู Live Demo
กดเล่นวิดีโอด้านบนเพื่อดูตัวอย่างการทำงานจริงของ Unified Inbox ตั้งแต่ภาพรวมบทสนทนา ไปจนถึงจุดที่ทีมใช้ตอบและดูแลงานลูกค้าในที่เดียว
ฟีเจอร์นี้ช่วยอะไรทีมบ้าง
- ลดการเปิดหลายหลังบ้านเพื่อเช็กแชตลูกค้า
- ให้ทีมเห็นบทสนทนาที่ต้องดูแลจากมุมมองเดียวกัน
- รับช่วงการตอบลูกค้าได้ง่ายขึ้น เพราะมีบริบทอยู่กับบทสนทนา
- ต่อ workflow ของ KaoJai.ai ได้จากจุดที่ลูกค้าทักเข้ามา
เหมาะกับทีมที่เริ่มรู้สึกว่าแชตกระจายจนตามงานยาก และอยากให้การคุยกับลูกค้าเป็นงานที่จัดการต่อได้จริง
อยากลองกับ workflow ของธุรกิจคุณ สามารถเริ่มดูจาก Unified Inbox แล้วค่อยต่อ AI Chatbot หรือเครื่องมือที่ทีมต้องใช้เพิ่มได้ตามจังหวะของงาน