Highlights

แชตบอตจองบริการถามรายละเอียดที่ขาดก่อนเสนอราคาหรือยืนยัน

แชตบอตจองบริการของ KaoJai จะถามคำถามเพิ่มเติมที่ตรงประเด็นเมื่อข้อมูลสำคัญยังไม่ครบ พร้อมเก็บข้อมูลกิจกรรม เวลา และราคาเสนอที่เลือกไว้เพื่อใช้ยืนยันการจอง

จัดการเคสสำหรับทีมดูแลลูกค้าผ่าน Inbox

เมื่อผู้ดูแลบัญชีเปิดใช้ Case Management ทีม Inbox สามารถสร้างและติดตามเคสจากบทสนทนากับลูกค้า กำหนดผู้รับผิดชอบ และติดตามแต่ละเคสจนปิดได้

• ทีมสามารถทำงานผ่านมุมมองเคสของฉัน เคสที่ยังไม่มีผู้รับผิดชอบ เคสที่ติดตามอยู่ ทีม และสถานะเคส
• รายงานเคสแสดงเคสที่กำลังดำเนินการและเคสที่ยังไม่มีผู้รับผิดชอบ สถานะพร้อมให้บริการของเจ้าหน้าที่ รวมถึงตัวชี้วัดการตอบกลับและการปิดเคสภายในเวลาทำการที่ตั้งค่าไว้

ฟีเจอร์

• จัดการ Chat Widget หลายตัวสำหรับหลายเว็บไซต์
  • ผู้ดูแลบัญชีสามารถสร้าง Chat Widget หลายตัวใน Integrations และคัดลอกโค้ดติดตั้งสำหรับแต่ละเว็บไซต์ได้
  • จัดการหรือลบแต่ละ Widget ได้แยกกัน

คีย์เวิร์ด: แชตบอตจองบริการ KaoJai, เสนอราคาและยืนยันการจอง, การจัดการเคสใน Inbox, ติดตั้ง Chat Widget บนเว็บไซต์, Chat Widget หลายเว็บไซต์