Highlights

ฟีเจอร์

• เข้าใช้งานได้สะดวกขึ้นผ่าน LINE Mini App
  • เปิดและใช้งานการจองได้สะดวกขึ้นผ่าน LINE Mini App
  • ขั้นตอนที่ใช้บ่อยทำได้ลื่นไหลและเสร็จไวขึ้น
  • ช่วยลดงานซ้ำ ๆ และทำให้ประสบการณ์ของลูกค้าดีขึ้น
  • คีย์เวิร์ด: LINE Mini App, ประสบการณ์การจอง, ประสบการณ์ลูกค้า.
• ส่งข้อความประกาศไปยังกลุ่มได้
  • ส่งข้อความครั้งเดียวให้ถึงทั้งกลุ่มได้พร้อมกัน
  • เหมาะสำหรับประกาศ แจ้งเตือน และอัปเดตเรื่องเร่งด่วน
  • ช่วยให้ทีมสื่อสารได้เร็วขึ้นและสม่ำเสมอมากขึ้น
  • คีย์เวิร์ด: ประกาศในกลุ่ม, สื่อสารกับทีม, ซัพพอร์ตลูกค้า.
• หน้า Careers ใหม่
  • ปรับโฉมหน้า Careers ใหม่ ให้ดูตำแหน่งงานได้ง่ายขึ้น
  • จัดวางข้อมูลให้ค้นหาสิ่งสำคัญได้เร็วขึ้น
  • อ่านง่ายขึ้นและใช้งานได้ดีบนหลายอุปกรณ์
  • คีย์เวิร์ด: หน้าอาชีพ, ตำแหน่งงาน, ร่วมงานกับเรา.
• แจ้งเตือนนัดหมายให้ลูกค้า
  • ลูกค้ารับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับนัดหมายที่กำลังจะมาถึงได้
  • ช่วยลดการพลาดนัดและความสับสนก่อนถึงเวลา
  • ทำให้การสื่อสารตรงเวลาและสม่ำเสมอมากขึ้น
  • คีย์เวิร์ด: แจ้งเตือนนัดหมาย, แจ้งเตือนการจอง, สื่อสารกับลูกค้า.
• แสดงสถานะกำลังทำงานขณะบอทตอบ
  • ในแชทจะแสดงสถานะกำลังทำงาน/กำลังประมวลผลระหว่างที่เซสชันกำลังดำเนินอยู่
  • ช่วยให้ทั้งทีมและลูกค้ารู้ว่าระบบกำลังตอบกลับอยู่
  • ลดความไม่แน่ใจเมื่อการตอบใช้เวลานานขึ้น
  • คีย์เวิร์ด: สถานะกำลังพิมพ์, สถานะแชท, การตอบของบอท.
• จัดการบัญชีที่เชื่อมกับข้อมูลผู้ติดต่อ
  • ดูบัญชีที่เชื่อมอยู่ได้จากหน้ารายละเอียดผู้ติดต่อ
  • เห็นข้อมูลสำคัญ เช่น ชื่อที่แสดง และกิจกรรมล่าสุดของแต่ละบัญชี
  • ยกเลิกการเชื่อมได้เมื่อจำเป็นเพื่อให้ข้อมูลถูกต้อง
  • คีย์เวิร์ด: บัญชีที่เชื่อม, จัดการผู้ติดต่อ, ข้อมูลลูกค้า.

แก้ไขบั๊ก

• ปรับปรุงแหล่งข้อมูลให้ค้นหาและตอบได้ครอบคลุมขึ้น — เพิ่มความเสถียรให้ดึงข้อมูลได้สม่ำเสมอขึ้น ลดอาการสะดุดระหว่างการใช้งาน