Highlights

วิดเจ็ตไลฟ์แชทสำหรับเว็บไซต์ของคุณ

เพิ่มวิดเจ็ตแชทลงบนเว็บไซต์ได้ ข้อความจะเข้ามาในกล่องข้อความรวม และใช้งานร่วมกับระบบอัตโนมัติที่ตั้งค่าไว้สำหรับหลายช่องทางได้

ฟีเจอร์

• ตรวจสอบสถานะเคสผ่านแชตบอท
  • ถามแชตบอทเพื่อดูสถานะล่าสุดของเคสได้ทันที
  • ลดการถามซ้ำไปมา ช่วยให้ลูกค้าและทีมงานติดตามความคืบหน้าได้เร็วขึ้น
  • ทำให้การซัพพอร์ตสื่อสารชัดเจนและสม่ำเสมอมากขึ้น
  • คีย์เวิร์ด: สถานะเคส, ซัพพอร์ตผ่านแชตบอท, บริการลูกค้า.
• เปิดบทสนทนาในแอปข้อความต้นทางได้ทันที
  • กดลิงก์เพื่อไปยังบทสนทนาเดียวกันในแอปข้อความต้นทางได้ทันที
  • ช่วยดูบริบท รูป/ไฟล์ และประวัติข้อความได้สะดวกในที่เดิม
  • ทำงานได้เร็วขึ้น เพราะไม่ต้องเสียเวลาค้นหาแชตที่ถูกต้อง
  • คีย์เวิร์ด: เปิดแชตต้นทาง, ลิงก์บทสนทนา, กล่องข้อความรวม.
• โหลดรายการบทสนทนาได้เร็วขึ้น
  • ปรับปรุงการโหลดรายการบทสนทนาให้เร็วและลื่นขึ้น
  • เลื่อนดูและจัดการแชตจำนวนมากได้สะดวกกว่าเดิม
  • ช่วยลดอาการหน่วงในช่วงที่มีการใช้งานหนาแน่น
  • คีย์เวิร์ด: กล่องข้อความเร็วขึ้น, รายการบทสนทนา, ประสิทธิภาพ.

แก้ไขบั๊ก

• แก้ไขความเสถียรโดยรวม — แก้ไขปัญหาเพื่อเพิ่มความเสถียรและลดการขัดข้องที่ไม่คาดคิด