รายการปรับปรุง 2026-09-03

สรุปอัปเดต: AI Chatbot ใช้บริบทจากบทสนทนาล่าสุด, หน้าราคาและเปรียบเทียบแพ็กเกจ KaoJai ตามภาษา และอีก 5 รายการ

รายการปรับปรุง 2026-09-03

ฟีเจอร์

  • AI Chatbot ใช้บริบทจากบทสนทนาล่าสุด
    • เมื่อแชตบอตเริ่มตอบในเซสชันใหม่ ระบบจะใช้ข้อความก่อนหน้าสูงสุด 10 ข้อความในช่วง 30 วันที่ผ่านมาเป็นบริบทได้
    • ช่วยให้แชตบอตสนทนาต่อเนื่อง โดยคำนึงถึงประวัติการพูดคุยล่าสุดที่เกี่ยวข้อง
  • หน้าราคาและเปรียบเทียบแพ็กเกจ KaoJai ตามภาษา
    • หน้าราคาใหม่รองรับภาษาไทย อังกฤษ และเวียดนาม พร้อมอธิบายแพ็กเกจ KaoJai ทั้งบนเดสก์ท็อปและมือถือ
    • เปรียบเทียบช่องทางที่รองรับ จำนวนบัญชีที่เชื่อมต่อได้ โควต้าคำขอ MCP จำนวนออเดอร์ การเก็บรักษาข้อมูล และสิทธิ์ใช้ Live Chat Widget ได้ในที่เดียว
  • แพ็กเกจ Starter ใช้ MCP และ Reply Score Guard ได้แล้ว
    • แพ็กเกจ Starter ขึ้นไปสามารถตั้งค่าตอบกลับอัตโนมัติด้วย MCP และ Reply Score Guard ได้แล้ว
    • เวิร์กสเปซใน Pilot Program ยังคงใช้งานได้ ส่วนเวิร์กสเปซ Free อื่น ๆ จะได้รับคำแนะนำให้เลือกแพ็กเกจที่รองรับ
  • เชื่อมต่อ ChatGPT กับ KaoJai Chat สำหรับกลุ่มผู้ทดสอบ
    • เจ้าของบัญชีและผู้ดูแลระบบในกลุ่มผู้ทดสอบที่มีสิทธิ์ สามารถเชื่อมต่อ ChatGPT หรือไคลเอนต์อื่นที่รองรับ MCP กับ KaoJai Chat ได้
    • สามารถดูรายการ ค้นหา และอ่านบทสนทนา จากนั้นเลือกส่งข้อความตอบกลับผ่านไคลเอนต์ที่เชื่อมต่อไว้ได้
  • สมัครรับอีเมลการตลาดและเลือกภาษาใน KaoJai
    • KaoJai รองรับการสมัครรับอีเมลการตลาดสำหรับผู้ติดตามทั่วไปและผู้ถือบัญชีแล้ว
    • อัปเดตทางการตลาดสามารถใช้ภาษาตามการตั้งค่าบัญชี และการยกเลิกรับอีเมลการตลาดจะไม่กระทบอีเมลเกี่ยวกับการจองที่จำเป็น
  • ข้อความสำเร็จรูปสำหรับตอบกลับอัตโนมัติ
    • จัดการข้อความและกฎการตอบกลับอัตโนมัติจากคลังข้อความสำเร็จรูปที่ค้นหาได้ในที่เดียว
    • ส่งข้อความสำเร็จรูปเมื่อตรวจพบคีย์เวิร์ดที่เลือก หรือเมื่อไม่มีการตอบกลับภายใน 1–15 นาที โดยกำหนดกฎให้ใช้กับบัญชีที่เชื่อมต่อที่เลือกได้
  • KaoJai AI Chatbot ตอบคำถามจากคลังความรู้
    • เมื่อ AI Chatbot พบข้อมูลที่เกี่ยวข้องในคลังความรู้ ระบบจะตอบคำถามให้ครบถ้วนได้โดยไม่ต้องถามต่อโดยไม่จำเป็น
    • หากข้อมูลที่มีไม่ครบถ้วนหรือขัดแย้งกัน ระบบจะส่งต่อบทสนทนาให้เจ้าหน้าที่ดูแลแทน

คีย์เวิร์ด: บริบทการสนทนาและคำตอบจากคลังความรู้ของ AI Chatbot, เปรียบเทียบราคาและแพ็กเกจ KaoJai ตามภาษา, MCP และ Reply Score Guard สำหรับแพ็กเกจ Starter, เชื่อมต่อ ChatGPT กับ KaoJai Chat, สมัครรับอีเมลการตลาด, ตอบกลับอัตโนมัติด้วยข้อความสำเร็จรูป