Highlights
หน้าแลนดิ้งสำหรับการจองที่ปรับแต่งได้
ตั้งค่าหน้าแลนดิ้งแบบมีแบรนด์ของคุณเองด้วยซับโดเมนหรือโดเมนส่วนตัว พร้อมปรับแต่งโทนสีและสไตล์หน้าได้อย่างง่ายๆ
สร้างการจองได้ลื่นขึ้น พร้อมสรุปชัดเจนและเริ่มทำได้เร็วขึ้น
การสร้างการจองทำได้ง่ายและเป็นระเบียบมากขึ้น ด้วยขั้นตอนที่สะอาดขึ้น สรุปข้อมูลที่อ่านง่าย และทางลัดเพื่อเริ่มสร้างการจองได้เร็วขึ้น
อินไซต์บทสนทนา: อารมณ์และประเด็นสำคัญ
ระบบสามารถช่วยดูโทนอารมณ์ของผู้ใช้และไฮไลต์ประเด็นสำคัญที่ควรจดจำ เพื่อให้ติดตามงานต่อได้ด้วยบริบทที่ครบขึ้น
ให้ฟีดแบ็กเพื่อช่วยให้ AI ตอบได้ดีขึ้น
ตอนนี้คุณสามารถให้คะแนนและส่งความคิดเห็นต่อคำตอบของ AI เพื่อช่วยให้คุณภาพการตอบดีขึ้นเรื่อยๆ
คำแนะนำ ร่างข้อความ และบริบทของ AI รวมไว้ในแผงด้านข้าง
แผงด้านข้างแบบใหม่รวมคำแนะนำจาก AI ร่างข้อความ ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง และอินไซต์ของบทสนทนาไว้ในที่เดียว ช่วยให้ตอบได้เร็วและมั่นใจยิ่งขึ้น
หน้าบิลลิงใหม่สำหรับแพ็กเกจและการเติมเครดิต
จัดการแพ็กเกจและการใช้งานได้ในหน้าบิลลิงแบบใหม่ รวมการสมัครแพ็กเกจและการเติมเครดิตไว้ในที่เดียว
ฟีเจอร์
- ใช้ประวัติแชตมากขึ้นเพื่อเข้าใจบริบทได้ดีขึ้น
- นำประวัติการสนทนาล่าสุดมาใช้เป็นบริบทมากขึ้นเวลาสร้างคำตอบ
- ช่วยให้คำตอบต่อเนื่องและสอดคล้องกัน ลดการต้องพิมพ์ซ้ำ
- เหมาะกับเคสที่คุยยาวหรือมีการติดตามต่อเนื่องในชีวิตประจำวัน
- คีย์เวิร์ด: บริบทการสนทนา, ประวัติแชต, คำตอบต่อเนื่อง, งานซัพพอร์ตลูกค้า.
- กรองเคสได้เร็วขึ้น และมุมมองติดตามชัดเจนขึ้น
- เพิ่มตัวกรองแบบเลือกได้เร็วขึ้น และเลือกช่วงวันที่ได้ง่ายกว่าเดิม เพื่อค้นหาเคสตามช่วงเวลาและประเภท
- แยกเคสทดสอบออกจากงานจริง เพื่อไม่ให้ปะปนกับข้อมูลและตัวชี้วัด
- ทำให้เห็นยอดรวมสำคัญชัดขึ้น ช่วยติดตามภาพรวมได้ในพริบตา
- คีย์เวิร์ด: ตัวกรองเคส, ติดตามเคส, กรองตามวันที่, ตัวชี้วัดงานซัพพอร์ต.
แก้ไขบั๊ก
- แก้ปัญหารายการบทสนทนาล่าสุดซ้ำ — รายการบทสนทนาล่าสุดจะไม่แสดงซ้ำอีกต่อไป
- ปรับการทำงานของร่างข้อความให้สะอาดขึ้นเมื่อปิดสมาร์ทรีพลาย — เมื่อปิดหน้าสมาร์ทรีพลาย ระบบจะล้างร่างข้อความและการทำงานที่เกี่ยวข้องได้ถูกต้อง
- รายละเอียดเคสแสดงถูกต้องในข้อความที่แชร์ — รายละเอียดเคสจะแสดงได้ถูกต้องเมื่อแชร์ในรูปแบบข้อความ
Highlights
Personalized landing page for your booking site
Set up a branded landing page with your own subdomain or custom domain, plus simple personalization like colors and page styling.
Smoother booking creation with clearer summaries and quicker entry points
Creating bookings is now more straightforward, with a cleaner flow, helpful summaries, and faster ways to start a new booking.
Conversation insights: sentiment and important notes
The system can now detect sentiment and flag key moments worth remembering, helping you follow up with more context.
Give feedback to improve AI responses
You can now rate and comment on AI responses to help improve quality over time.
AI suggestions, drafts, and context in one side panel
A new side panel brings together AI suggestions, draft replies, related info, and conversation insights—so you can respond faster with confidence.
New billing page for subscriptions and top-ups
Manage your plan and usage in a new billing experience, including subscriptions and top-ups in one place.
Features
- More chat history used for better context
- Uses a larger amount of recent conversation history when generating responses.
- Helps keep replies consistent and reduces the need to repeat information.
- Improves day-to-day handling of longer, ongoing customer conversations.
- Keywords: conversation context, chat history, consistent replies, customer support.
- Faster filtering and clearer tracking views
- Added quicker filters and easier date selection to find cases by time period and type.
- Separated test cases so they don’t mix with real work and metrics.
- Improved visibility of key totals to help teams track progress at a glance.
- Keywords: issue filtering, case tracking, date filters, support metrics.
Bug Fixed
- Fixed duplicate conversations in the recent list — Recent conversations no longer appear as duplicate entries.
- Cleaner draft behavior when closing smart replies — Draft and related actions now clear correctly when you close the smart reply view.
- Issue details now show correctly in shared messages — Issue details now display properly when shared in message format.