Highlights

ดูประวัติการปิดบอท (Hands-off) ได้ทันที

ตอนนี้คุณดูได้ว่าบอทถูกปิดและเปิดกลับมาเมื่อไร เพื่อลดความสับสนเวลาแชทถูกเปลี่ยนเป็นการตอบแบบมือ (Manual) ชั่วคราว

ป้ายสถานะช่วงส่งต่อให้เจ้าหน้าที่ชัดเจนขึ้น

ป้ายสถานะในไทม์ไลน์แชทอ่านง่ายและจัดวางกึ่งกลางมากขึ้น ช่วยให้เห็นได้ทันทีว่าแชทถูกส่งต่อให้เจ้าหน้าที่เมื่อไร

ดูรายละเอียดรายการใช้งาน AI เพื่อคุมค่าใช้จ่ายได้ดีขึ้น

ดูและกรองรายการใช้งาน AI แบบเป็นธุรกรรม เพื่อรู้ว่าอะไรเป็นตัวทำให้มีค่าใช้จ่าย และช่วยคุมงบได้มั่นใจขึ้น

ฟีเจอร์

• ย้ายการตรวจสลิป (CheckSlip) มาอยู่ในเครื่องมือ AI
  • การตรวจสลิป (CheckSlip) พร้อมใช้งานในรูปแบบเครื่องมือ AI เพื่อให้ขั้นตอนทำงานสม่ำเสมอขึ้น
  • การแจ้งเตือนชัดเจนขึ้น ช่วยให้ติดตามงานและตอบกลับได้เร็วขึ้น
  • ช่วยให้การดูแลลูกค้ามีความถูกต้องและเป็นมาตรฐานมากขึ้นในแต่ละวัน
  • คีย์เวิร์ด: ตรวจสลิป CheckSlip, เครื่องมือ AI, การแจ้งเตือน, เวิร์กโฟลว์.
• บอท CheckSlip ทำงานเสถียรขึ้น
  • บอท CheckSlip ทำงานบนระบบรันไทม์ที่ปรับปรุงใหม่ เพื่อความเสถียรและความรวดเร็วที่ดีขึ้น
  • ลดความหน่วง และช่วยให้บริการทำงานลื่นไหลในช่วงที่มีการใช้งานสูง
  • การทำงานประจำวันมีความสม่ำเสมอขึ้น ช่วยยกระดับประสบการณ์การดูแลลูกค้า
  • คีย์เวิร์ด: บอท CheckSlip, ความเสถียร, ตอบกลับเร็วขึ้น, บริการลูกค้า.

แก้ไขบั๊ก

• ไม่มีรายการแก้ไขบั๊กที่เผยแพร่ได้ในรอบนี้

---

Highlights

Hands-off history at a glance

You can now see when the bot was turned off and turned back on, helping avoid confusion when conversations are handled manually.

Clearer handoff markers in chat history

Handoff markers in the chat timeline are now easier to read and better aligned, so you can quickly spot when a conversation moved to a human agent.

AI transaction details for better cost control

View and filter AI usage by transaction so you can understand what drives cost and stay in control of your spend.

Features

• CheckSlip verification is now part of AI tools
  • CheckSlip verification is now available as an AI tool for a more consistent workflow.
  • Notifications are clearer, making it easier to follow up and respond faster.
  • This helps keep customer support more accurate and consistent day to day.
  • Keywords: CheckSlip verification, AI tools, notifications, workflow.
• More reliable CheckSlip bot runtime
  • The CheckSlip bot now runs on an improved runtime for better stability and responsiveness.
  • This reduces delays and helps keep service running smoothly during busy periods.
  • Day-to-day handling is more consistent, improving the overall support experience.
  • Keywords: CheckSlip bot, reliability, faster response, customer support.

Bug Fixed

• No public bug fixes this period.