---
title: รายการปรับปรุง 2026-10-27
description: "สรุปอัปเดต: ดูบริบทคอมเมนต์ Facebook และ Instagram ใน KaoJai
  Inbox, เช็กระยะเวลาเข้าถึงประวัติแชทและตัวเลือกอัปเกรดใน KaoJai Inbox
  และอีก..."
date: 2026-10-27
author: KaoJai.ai Team
image: https://public.kaojai.ai/resources/press/generic/Smiling%20Chatbot%20in%20Abstract%20Greens.png
related_videos: []
related_articles: []
tags:
  - changelog
  - cortex_learning_results_in_kaojai_inbox
  - facebook_and_instagram_public_comment_context
  - facebook_integration_reconnection
  - kaojai_inbox_history_retention
  - kaojai_product_changelog
aliases: []
unlisted: false
---

# Highlights
## ดูบริบทคอมเมนต์ Facebook และ Instagram ใน KaoJai Inbox
KaoJai Inbox แยกการสนทนาผ่านคอมเมนต์สาธารณะบน Facebook และ Instagram ออกจากข้อความส่วนตัว โดยแสดงป้าย Public และข้อมูลโพสต์ต้นทาง พร้อมเตือนขณะเขียนคำตอบแบบสาธารณะ ช่วยให้ทีมดูแลลูกค้าเห็นชัดว่าการสนทนาใดเป็นสาธารณะ

# ฟีเจอร์
- **เช็กระยะเวลาเข้าถึงประวัติแชทและตัวเลือกอัปเกรดใน KaoJai Inbox**
  - KaoJai Inbox จะแจ้งเมื่อประวัติแชทเก่าเกินช่วงเวลาที่แพ็กเกจของคุณรองรับ พร้อมตัวเลือกอัปเกรดเพื่อให้ดูประวัติย้อนหลังได้นานขึ้น
  - โดยค่าเริ่มต้น แพ็กเกจฟรีดูประวัติย้อนหลังได้ 30 วัน และแพ็กเกจแบบชำระเงินดูได้ 180 วัน ส่วนการตั้งค่าระยะเวลาแบบกำหนดเองและแบบไม่จำกัดยังคงมีผลตามเดิม
- **ดูผลการเรียนรู้ของ Cortex จากข้อความใน KaoJai Inbox**
  - คุณสามารถเปิดดูผลการเรียนรู้ของ Cortex จากข้อความใน KaoJai Inbox เพื่อตรวจสอบสิ่งที่เรียนรู้ควบคู่กับบริบทของข้อความนั้น
- **อ่านบันทึกการอัปเดตได้ใน KaoJai**
  - ตอนนี้คุณอ่านบันทึกการอัปเดตผลิตภัณฑ์ของ KaoJai ได้ในแอป เพื่อติดตามความเปลี่ยนแปลงล่าสุดระหว่างทำงาน

# แก้ไขบั๊ก
- **KaoJai แจ้งเมื่อต้องเชื่อมต่อ Facebook ใหม่** — เมื่อพยายามส่งข้อความแล้วพบว่าการเชื่อมต่อ Facebook ใช้งานไม่ได้ KaoJai จะระบุว่าต้องเชื่อมต่อใหม่ เพื่อให้ผู้ดูแลบัญชีทราบว่าต้องเข้ามาจัดการ

**คีย์เวิร์ด:** บริบทคอมเมนต์สาธารณะบน Facebook และ Instagram, ระยะเวลาเก็บประวัติแชทใน KaoJai Inbox, ผลการเรียนรู้ของ Cortex ใน KaoJai Inbox, บันทึกการอัปเดตผลิตภัณฑ์ KaoJai, เชื่อมต่อ Facebook ใหม่