---
title: ส่ง LINE OA Sticker ผ่าน KaoJai.ai ได้แล้ว
  ใช้สติกเกอร์เดิมของธุรกิจต่อได้ง่าย ๆ
description: นำสติกเกอร์ที่บัญชี LINE OA ของธุรกิจมีอยู่แล้วมาใช้ต่อใน KaoJai.ai
  เลือกคอลเลกชันที่ต้องการ บันทึกไว้ และส่งให้ลูกค้าจาก Inbox เดียว
date: 2026-08-17
author: ชัยณรงค์ ตั้งสุรกิจ
image: /_astro/line-oa-sticker-th-4x3.DVpf_cY8.png
image_link: https://blog.kaojai.ai/blog/2026/04/line-oa-migration-tools-kaojai/
related_videos: []
tags:
  - features
  - LINE OA
  - LINE Official Account
  - sticker
  - LINE OA Migration Tools
  - unified-inbox
  - customer-service
---

สติกเกอร์ที่ทีมใช้คุยกับลูกค้าอยู่ใน LINE OA แล้ว แต่เวลาทำงานใน KaoJai.ai ต้องสลับกลับไปเปิด LINE OA เพื่อส่งสติกเกอร์ใช่ไหม

ตอนนี้ไม่ต้องสลับหน้าจอแล้ว **ส่ง LINE OA Sticker ผ่าน KaoJai.ai ได้แล้ว** โดยนำสติกเกอร์ที่บัญชี LINE OA ของธุรกิจคุณมีอยู่แล้วมาใช้ต่อใน Inbox เดิมได้ง่าย ๆ เพียงติดตั้ง **LINE OA Migration Tools** และเชื่อมต่อเซสชัน LINE OA ให้พร้อมใช้งาน

## LINE OA Sticker คืออะไร

LINE OA Sticker คือคอลเลกชันสติกเกอร์ที่บัญชี LINE OA ของธุรกิจคุณมีสิทธิ์ใช้งานอยู่แล้ว ฟีเจอร์นี้ช่วยให้ทีมเปิดดูและเลือกสติกเกอร์เหล่านั้นจาก KaoJai.ai ได้ โดยไม่ต้องเริ่มสร้างคอลเลกชันใหม่หรือเปลี่ยนวิธีคุยกับลูกค้า

สติกเกอร์มาตรฐานของ LINE ยังใช้งานได้เหมือนเดิม ฟีเจอร์นี้เพิ่มทางเลือกสำหรับสติกเกอร์ของบัญชี LINE OA แต่ละธุรกิจโดยเฉพาะ

## ใช้งานอย่างไร

### 1. เปิดแผงสติกเกอร์ใน KaoJai.ai

ในช่องเขียนข้อความ เปิดแผงสติกเกอร์แล้วเลือกปุ่ม **[OA] Stickers** ซึ่งอยู่เป็นปุ่มแรกของแผง

### 2. โหลดคอลเลกชันจาก LINE OA ตอนใช้งาน

เมื่อกดปุ่ม **[OA] Stickers** KaoJai.ai จะโหลดคอลเลกชันที่บัญชี LINE OA เชื่อมต่ออยู่มีให้ใช้งานในขณะนั้น จากนั้นเลือกคอลเลกชันที่ต้องการใช้กับทีม

### 3. บันทึกเฉพาะคอลเลกชันที่ต้องการ

การกดเลือกคอลเลกชันหมายถึงการดาวน์โหลดและบันทึกคอลเลกชันนั้นไว้ใน KaoJai.ai ระบบจะเก็บเฉพาะคอลเลกชันที่ทีมเลือก ไม่ต้องบันทึกทุกคอลเลกชันที่มีอยู่

หลังจากนั้น แถว LINE OA Sticker จะแสดงเฉพาะคอลเลกชันที่ดาวน์โหลดไว้ เมื่อกดเข้าไปในคอลเลกชันจะแสดงสติกเกอร์ทั้งหมดในชุดให้เลือกส่ง

### 4. เลือกแล้วส่งจาก Inbox เดิม

เมื่อเลือก LINE OA Sticker แล้วกดส่ง KaoJai.ai จะส่งผ่านบัญชี LINE OA ที่จับคู่กับบทสนทนานั้น ส่วนสติกเกอร์มาตรฐานจะยังส่งผ่านผู้ให้บริการ LINE ตามปกติ

| สิ่งที่เห็นในแผงสติกเกอร์ | ทำงานอย่างไร | เหมาะกับการใช้งานแบบไหน |
| --- | --- | --- |
| **[OA] Stickers** | โหลดคอลเลกชันที่มีจากเซสชัน LINE OA ตอนเปิดใช้งาน | ค้นหาสติกเกอร์ของบัญชี LINE OA |
| **คอลเลกชัน** | บันทึกชุดที่ทีมเลือกไว้ใช้ซ้ำ | เก็บเฉพาะชุดที่ใช้บ่อย |
| **สติกเกอร์ในคอลเลกชัน** | แสดงสติกเกอร์ทั้งหมดในชุดที่บันทึกแล้ว | เลือกส่งให้ลูกค้าในบทสนทนา |
| **สติกเกอร์มาตรฐาน** | ยังคงทำงานผ่าน LINE ตามเดิม | ใช้สติกเกอร์ทั่วไปของ LINE |

## ก่อนเริ่มใช้งาน

ฟีเจอร์นี้ใช้กับ LINE OA ที่ธุรกิจเป็นเจ้าของหรือได้รับอนุญาตให้จัดการ และต้องติดตั้ง **LINE OA Migration Tools** เพื่อให้ KaoJai.ai เข้าถึงคอลเลกชันที่บัญชีมีอยู่ได้

ดูวิธีติดตั้งและตั้งค่าได้ที่ [คู่มือ LINE OA Migration Tools](https://blog.kaojai.ai/blog/2026/04/line-oa-migration-tools-kaojai/)

หากเปิด **[OA] Stickers** แล้วไม่พบคอลเลกชัน ให้ตรวจสอบว่า Migration Tools ตั้งค่าเรียบร้อยและเซสชัน LINE OA ยังใช้งานได้อยู่ จากนั้นลองเปิดแผงสติกเกอร์ใหม่อีกครั้ง สติกเกอร์มาตรฐานยังใช้งานได้ตามปกติระหว่างตรวจสอบการเชื่อมต่อ

<blockquote class="warning_callout privacy_callout">
  <p><strong>สิทธิ์และความเป็นส่วนตัว</strong></p>
  <p>ใช้ฟีเจอร์นี้เฉพาะกับ LINE OA ที่ธุรกิจเป็นเจ้าของหรือได้รับอนุญาตให้จัดการเท่านั้น</p>
</blockquote>

![ตัวอย่างการส่ง LINE OA Sticker ผ่าน KaoJai.ai](./images/line-oa-sticker-feature-th.png)

## คำถามที่พบบ่อย

### ต้องบันทึกทุกคอลเลกชันหรือไม่

ไม่ต้อง ระบบจะแสดงคอลเลกชันที่โหลดได้ตอนใช้งาน และจะบันทึกเฉพาะคอลเลกชันที่ทีมกดเลือกดาวน์โหลดไว้

### สติกเกอร์มาตรฐานของ LINE จะหายไปไหม

ไม่หาย สติกเกอร์มาตรฐานยังอยู่ในแผงเดิมและยังส่งผ่าน LINE ตามปกติ

### LINE OA Sticker ส่งจากบัญชีไหน

ระบบจะส่งผ่านบัญชี LINE OA ที่จับคู่กับบทสนทนานั้น เพื่อให้ลูกค้าได้รับข้อความจากบัญชีเดิมที่คุ้นเคย

### ถ้าเปลี่ยนไปทำงานกับอีกธุรกิจ ต้องใช้คอลเลกชันเดิมไหม

คอลเลกชันที่บันทึกไว้จะผูกกับบัญชี LINE ที่ใช้งาน จึงควรเลือกและดาวน์โหลดคอลเลกชันของแต่ละธุรกิจตามบัญชีที่กำลังดูแล

### ทำไมคอลเลกชัน LINE OA ไม่โหลด

สาเหตุที่พบบ่อยคือยังไม่ได้ตั้งค่า LINE OA Migration Tools หรือเซสชัน LINE OA หมดอายุ ให้ตรวจสอบการตั้งค่าและเชื่อมต่อเซสชันใหม่ก่อนลองอีกครั้ง

### ต้องเปิด LINE OA ไว้ตลอดเวลาหรือไม่

ไม่จำเป็นต้องเปิดหน้าต่าง LINE OA ไว้ตลอด แต่เซสชันที่ใช้เชื่อมต่อและสิทธิ์ของบัญชีต้องยังใช้งานได้

## ใช้สติกเกอร์ที่ลูกค้าคุ้นเคยต่อใน KaoJai

สติกเกอร์ของบัญชี LINE OA เป็นส่วนหนึ่งของภาษาที่ทีมใช้สื่อสารกับลูกค้าอยู่แล้ว ตอนนี้ทีมสามารถนำคอลเลกชันที่คุ้นเคยมาใช้ต่อใน KaoJai.ai ได้ง่ายขึ้น เลือกบันทึกเฉพาะชุดที่ต้องการ แล้วส่งจาก Inbox เดียวกับงานบริการลูกค้าอื่น ๆ

เริ่มต้นได้ด้วยการติดตั้ง [LINE OA Migration Tools](https://blog.kaojai.ai/blog/2026/04/line-oa-migration-tools-kaojai/) แล้วลองเปิดปุ่ม **[OA] Stickers** ใน KaoJai.ai