---
title: KaoJai.ai + Zalo Official Account Early Access Partner Program
description: ช่วย KaoJai.ai เรียนรู้จากธุรกิจจริงในเวียดนาม และพา Zalo Official
  Account เข้ามาทำงานร่วมกับ unified inbox, AI chatbot, booking, CRM, helpdesk
  และช่องทางลูกค้าที่ KaoJai.ai รองรับอยู่แล้ว
date: 2026-07-01
author: ชัยณรงค์ ตั้งสุรกิจ
image: /_astro/cover.DAvammWU.png
tags:
  - Zalo
  - Vietnam
  - Official Account
  - early-access
  - unified-inbox
  - ai-chatbot
---

ถ้าคุณเป็นเจ้าของธุรกิจในเวียดนาม หรือดูแลทีมที่ใช้ **Zalo Official Account** เป็นช่องทางหลักในการคุยกับลูกค้า KaoJai.ai อยากคุยกับคุณครับ

เรากำลังเตรียมขยาย KaoJai.ai ให้เชื่อมต่อกับ Zalo เพื่อให้ธุรกิจที่ใช้ Zalo สามารถจัดการบทสนทนา ลูกค้า การจอง งานบริการ และ AI Chatbot ได้จากที่เดียวเหมือนช่องทางอื่น ๆ ที่เรารองรับอยู่แล้ว

โปรเจกต์นี้ช่วยให้ KaoJai.ai เติบโตจากการเรียนรู้ workflow ธุรกิจจริง เราอยากเข้าใจว่าทีมของคุณใช้ Zalo อย่างไร แล้วเชื่อม Zalo Official Account เข้ากับระบบงานเดียวกับช่องทางลูกค้าอื่น ๆ ที่ KaoJai.ai รองรับอยู่แล้ว

ตอนนี้สิ่งที่เราต้องการไม่ใช่ลูกค้าจำนวนมาก แต่คือ **ธุรกิจจริงในเวียดนามที่พร้อมเป็นกลุ่มทดสอบพิเศษ** และช่วยให้เราทำ integration นี้ให้ถูกต้องตั้งแต่ต้น

## เรากำลังมองหาใคร

เรากำลังมองหาธุรกิจที่มีเงื่อนไขเหล่านี้

- ใช้ Zalo หรือ Zalo Official Account ในการรับข้อความจากลูกค้าจริง
- มีธุรกิจอยู่ในเวียดนาม หรือมีทีมที่ให้บริการลูกค้าผ่าน Zalo ในตลาดเวียดนาม
- ยินดีให้ทีม KaoJai.ai ทำงานร่วมกับบัญชี Zalo/OA ของคุณอย่างปลอดภัย เพื่อทดสอบการเชื่อมต่อ API
- อยากลองระบบรวมแชท AI Chatbot Booking CRM Helpdesk หรือ workflow ลูกค้าแบบใหม่ก่อนคนอื่น
- ยินดีให้ feedback ตรง ๆ ว่าอะไรใช้ได้จริง อะไรยังติด และธุรกิจเวียดนามต้องการอะไรจากระบบแบบนี้

เราไม่ได้ต้องการให้คุณสร้างเอกสารปลอม หรือเปิดบัญชีที่ไม่ใช่ธุรกิจจริง เพราะ Zalo OA และ API ต้องพึ่งข้อมูลบัญชีและธุรกิจที่ตรวจสอบได้

## ทำไมเราต้องการ Partner จริง

การเชื่อมต่อ Zalo ไม่เหมือนการเขียน integration จากเอกสารอย่างเดียว

จากเอกสารของ Zalo for Developers การใช้งาน Official Account API ต้องมี Zalo App และต้องให้ OA อนุญาตเพื่อออก access token ก่อน ระบบจึงจะเรียก API ได้จริง อ่านเพิ่มเติมได้จาก [เอกสาร Initialize the application](https://developers.zalo.me/docs/official-account/bat-dau/khoi-tao-ung-dung) และ [เอกสาร authenticate and authorize application](https://developers.zalo.me/docs/official-account/bat-dau/xac-thuc-va-uy-quyen-cho-ung-dung-new)

ส่วนฝั่ง Official Account เอง การสร้างและจัดการ OA มีเงื่อนไขที่ผูกกับบัญชีและธุรกิจจริงตามเอกสาร [Zalo Official Account](https://oa.zalo.me/home/documents/vie/guides/khoi-tao-zalo-official-account_61)

ดังนั้น ถ้าเราอยากทำให้ KaoJai.ai เชื่อมกับ Zalo ได้ดี เราต้องทดสอบกับธุรกิจที่ใช้ Zalo จริง ไม่ใช่ทดสอบจาก mock data อย่างเดียว

![](./images/kaojai-zalo-business-early-access.png)

## คุณจะได้อะไรจากการร่วมทดสอบ

ธุรกิจที่เข้าร่วมกลุ่มทดสอบ Zalo Early Access จะได้รับ

- **เข้าร่วมฟรี ไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝงจาก KaoJai.ai** ระหว่างช่วง Early Access
- **ส่ง feature request ได้โดยตรง** เพื่อให้ workflow จริงของคุณช่วยกำหนดสิ่งที่เราควรทำก่อน
- **Direct support จากทีม KaoJai.ai** ระหว่างวาง flow และตั้งค่าการเชื่อมต่อ
- สิทธิ์ใช้งานฟีเจอร์ Zalo integration ก่อนเปิดให้ลูกค้าทั่วไป
- ได้ร่วมกำหนดว่าฟีเจอร์ Zalo สำหรับธุรกิจเวียดนามควรทำงานอย่างไร
- ได้เป็นกลุ่ม reference แรกเมื่อ KaoJai.ai เปิด Zalo integration อย่างเป็นทางการ

หมายเหตุ: ค่าใช้จ่ายที่มาจากผู้ให้บริการภายนอก เช่น ค่าบริการของ Zalo หรือค่า message provider ใด ๆ ถ้ามี จะยังเป็นไปตามเงื่อนไขของผู้ให้บริการนั้น ๆ

## เราอยากช่วย workflow แบบไหน

เราอยากให้ Zalo กลายเป็นมากกว่ากล่องข้อความ

KaoJai.ai ถูกออกแบบให้แชทเชื่อมต่อกับงานหลังบ้าน เช่น

- รวมแชทจากหลายช่องทางไว้ใน unified inbox
- ให้ AI ช่วยตอบคำถามซ้ำ ๆ และช่วยเก็บข้อมูลจากลูกค้า
- เปิด helpdesk ticket จากบทสนทนาที่ต้องติดตามต่อ
- เชื่อม booking หรือ appointment workflow สำหรับธุรกิจบริการ
- เก็บบริบทลูกค้าไว้ใน CRM เพื่อให้ทีมทำงานต่อได้ง่าย
- ช่วยทีมดูแลลูกค้าด้วย AI Sidekick โดยยังให้มนุษย์ควบคุมเรื่องสำคัญ

ถ้าธุรกิจของคุณใช้ Zalo เป็นช่องทางหลักในการขาย จองบริการ ดูแลลูกค้า หรือรับเรื่อง support เราอยากเรียนรู้จาก workflow จริงของคุณ

## วิธีทำงานร่วมกัน

เราอยากให้การทดสอบนี้ปลอดภัยและชัดเจน

คุณยังเป็นเจ้าของ Zalo account และ Zalo OA ของคุณเสมอ เราจะไม่ขอรหัสผ่านของคุณ และไม่ควรส่ง OTP หรือข้อมูลลับผ่านแชท

รูปแบบที่เหมาะสมคือ

1. คุยกันก่อนว่าธุรกิจของคุณใช้ Zalo ทำงานอะไรบ้าง
2. ตรวจสอบว่าบัญชี Zalo/OA ของคุณสามารถใช้ API หรือ authorize app ได้หรือไม่
3. ตั้งค่า integration ด้วยวิธีที่คุณเห็นและควบคุมได้ เช่น screen share, admin invitation, หรือ authorization flow ตามที่ Zalo รองรับ
4. ทดสอบรับข้อความ ส่งข้อความ และ mapping ข้อมูลลูกค้าใน environment ที่ตกลงกัน
5. เก็บ feedback แล้วปรับ integration ให้ใช้กับธุรกิจจริงได้ดีขึ้น

## เหมาะกับธุรกิจแบบไหน

Pilot นี้เหมาะกับธุรกิจในเวียดนามที่ต้องการเปลี่ยน Zalo conversation ให้เป็น workflow ที่จัดการได้ เช่น

- คลินิก ร้านบริการ หรือธุรกิจที่มีการจองคิว
- ร้านค้าหรือแบรนด์ที่ลูกค้าถามสินค้าและส่งข้อความผ่าน Zalo
- ทีม customer support ที่ต้องติดตาม case หลายขั้นตอน
- ธุรกิจ B2B ที่ใช้ Zalo เป็นช่องทางคุยกับลูกค้า
- ทีมที่อยากลอง AI Chatbot แต่ยังต้องการให้มนุษย์ควบคุมคุณภาพการตอบ

## Join Early Access Program

ถ้าคุณมีธุรกิจในเวียดนามและใช้ Zalo อยู่แล้ว เราอยากคุยกับคุณ

ติดต่อทีม KaoJai.ai ได้ที่ [kaojai.ai/th#contact](https://kaojai.ai/th#contact) แล้วบอกเราว่า

- ธุรกิจของคุณทำอะไร
- ใช้ Zalo หรือ Zalo OA กับลูกค้าอย่างไร
- อยากให้ KaoJai.ai ช่วย workflow ไหนก่อน
- พร้อมให้ทีมเราช่วยเชื่อมต่อและทดสอบเมื่อไร

ช่วยเราเติบโตไปกับตลาดเวียดนาม และคุณจะได้เป็นหนึ่งในกลุ่มทดสอบพิเศษที่ได้ใช้ Zalo integration ของ KaoJai.ai ก่อนใคร

**[Join Early Access Program](https://kaojai.ai/th#contact)**

No credit card required.

เราอยากทำสิ่งนี้กับธุรกิจจริง ไม่ใช่สร้างในห้องทดลองครับ

![](./images/kaojai-x-zalo-early-access-join-now.png)